Heutzutage beginnt der Verkaufsprozess zu fast 90 % online – vor allem über die mobile Suche auf dem Smartphone.

Google-Unternehmensprofile spielen eine zentrale Rolle in der Customer Journey (dem Weg, den ein Kunde nimmt, um eine Dienstleistung oder ein Produkt zu finden), da es sich dabei um die ersten Suchergebnisse handelt, die bei der mobilen Suche angezeigt werden.

Es hilft potenziellen Kunden, Ihr Unternehmen frühzeitig online zu finden und sich über Ihre Dienstleistungen, Standorte und Produkte zu informieren.

Ihr Google-Firmenprofil ist neben Ihrer Website ein weiteres digitales Schaufenster und Ihre Auswahl an Inhalten, aktuelle Informationen oder positive Bewertungen sind entscheidende Faktoren für die Kaufentscheidung von Menschen, bevor sie Ihren Shop zum ersten Mal betreten.